Un buen comienzo - Sus primeras semanas en CPA
¡Bienvenidos al nuevo curso escolar!
Tanto si eres nuevo como si ya has estado aquí antes, estos recursos te darán confianza y te ayudarán a integrarte desde el primer día.
Prepárese para su primer día
Empieza fuerte el curso escolar con estos recursos en vídeo:
Configurar las cuentas del tutor de aprendizaje y del estudiante
¡Vamos a prepararte para el colegio!
Lo primero que debes hacer es crear tu cuenta de tutor. A continuación, tendrás la opción de activar la cuenta de tu alumno de inmediato.
Es importante que tu alumno utilice su cuenta de estudiante para asistir a clase, entregar trabajos y realizar pruebas y exámenes. La actividad en la cuenta de estudiante es lo que se registra como asistencia.
Primeros pasos en la escuela de primaria y secundaria (OLS)
Cuando inicies sesión en tu K12 School (OLS) durante el verano, accederás a la página de bienvenida. Allí encontrarás mucha información sobre lo que te espera este curso en el colegio.
A medida que se acerque el inicio del curso escolar, verás aparecer un enlace en la parte superior de tu página de bienvenida que te llevará a K12 School (OLS). ¡Ahí es donde empieza el verdadero aprendizaje!
Cuando entres en K12 School (OLS), llegarás a la página de inicio de K12. Una vez que haya comenzado el curso, aquí es donde podrás ver un resumen de tus clases en directo, lecciones y tareas del día. También puedes acceder a tus cursos desde la página de inicio de K12 haciendo clic en el mosaico del curso para ir directamente a los materiales del curso.
Es probable que tus cursos no aparezcan en tu cuenta hasta el primer día de clase, pero podrás explorar la página de bienvenida y la plataforma K12 Launch Pad para familiarizarte con el entorno antes de que empiecen las clases.
Seguimiento de sus envíos de materiales y ordenadores
Consulta la lista de materiales didácticos que puedes esperar y cuándo llegarán a tu puerta. Le conviene tener estas instrucciones a mano cada semestre.
Puedes encontrar la guía de seguimiento de materiales en la página de bienvenida; además, estará disponible en la pestaña «Recursos» de tu K12 School (OLS) una vez que comience el curso.
Cómo borrar la memoria caché y las cookies
Si tienes problemas para iniciar sesión, borrar la caché y las cookies suele resolver el problema. Prueba eso primero si tienes dificultades para iniciar sesión, sobre todo si has iniciado sesión tanto con tu cuenta de tutor como con la de alumno en el mismo dispositivo. Te guiaremos a través de algunas tareas básicas de mantenimiento informático que puedes realizar tú mismo y que pueden ayudarte a resolver problemas comunes y ahorrarte una llamada al servicio técnico.
Preguntas frecuentes de los estudiantes
¿Tiene alguna pregunta? Puede que aquí tengamos la respuesta. Y puede que aprenda algo que aún no se había planteado.
Entender su papel como tutor de aprendizaje
Como tutor, eres el guía diario de tu alumno. Le ayudas a asistir a clase, a mantenerse organizado y a seguir avanzando. Pero no estarás solo en esto. Contarás con el apoyo de un profesor dedicado y certificado por el Estado que desea que tu alumno prospere tanto como tú.
Algunas cosas que debes tener en cuenta al empezar:
- Usted y el profesor de su hijo forman un equipo. Los profesores aportan su experiencia en materia de planes de estudios y enseñanza, y usted aporta la orientación diaria y el conocimiento que tiene de su hijo. Cuando ambas cosas se combinan, los alumnos se benefician de un apoyo realmente eficaz.
- Utiliza siempre la cuenta de estudiante para asistir a clase, entregar trabajos y realizar pruebas y exámenes. Si utilizas la cuenta de tutor de aprendizaje, se producirán errores en el registro de asistencia.
- Crea una rutina diaria en torno a SAGE: calendario, tareas, notasy correo electrónico. Revisar estos cuatro aspectos cada día os permitirá a ti y a tu alumno ir un paso por delante.
¿Hay algún lugar donde pueda conocer a otros tutores de aprendizaje?
¡Sí! La Comunidad de Tutores de Aprendizaje es un espacio privado en línea creado exclusivamente para padres y cuidadores que apoyan a los alumnos en la escuela en línea en su calidad de tutores de aprendizaje. Dentro de esta comunidad segura, puedes conectar con otros tutores de aprendizaje, compartir consejos, hacer preguntas y hacer amigos. Encontrarás espacios tanto a nivel nacional como específicos de cada centro educativo para explorar. Tanto si buscas apoyo general como contactos locales, tu comunidad de tutores de aprendizaje está aquí para ayudarte.
Recursos adicionales de asistencia técnica
Help.K12.com cuenta con numerosos recursos para ayudar tanto a los alumnos nuevos como a los que ya han estudiado aquí anteriormente. Visita la sección de recursos para consultar una lista de artículos y documentos que te servirán de ayuda en tu trayectoria.
Servicio de atención al cliente Zoom Rooms
Sabemos que empezar un nuevo curso escolar con un nuevo sistema puede ser abrumador. Como nuestro equipo de atención al cliente experimenta un alto volumen de llamadas, estamos abriendo salas de asistencia Zoom en directo para que te resulte más fácil y rápido obtener la ayuda que necesitas.
Únete a la sala para recibir ayuda:
- Configuración de las cuentas del tutor de aprendizaje y del estudiante
- Seguimiento de materiales y envíos informáticos
- Navegar por el nuevo K12 School (OLS)/Canvas
Detalles de la sala de apoyo:
- Hemos actualizado nuestro horario para ofrecerte una mejor atención.
- De lunes a viernes | De 7:00 a 16:00 (hora del Este)
- Puedes pasarte cuando quieras dentro del horario de apertura; no hace falta pedir cita.
- Encuentra aquí el enlace de Zoom para acceder a la sala de asistencia.
- Antes de unirte, descarga la aplicación de Zoom para poder acceder a las salas de debate y aprovechar al máximo todas las funciones de Zoom.